ООО «ФФ» предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на условиях оферты:

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

 1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Флобас Фулфилмент» (далее — «Исполнитель») публикует настоящий Договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор»), адресованный неограниченному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Российской Федерации (далее — «Пользователей») из числа посетителей сайта www.flobasfulfillment.ru, намеренных воспользоваться услугами Исполнителя. Настоящий Договор является публичным предложением (далее — «Публичная оферта», в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ, а также на основании положений главы 39 ГК РФ) заключить Договор на указанных ниже условиях.

1.2. Акцепт публичной оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается совершение Пользователем одного или нескольких из следующих действий:

  • предоставление полного пакета документов, подтверждающих регистрацию в качестве юридического лица (копия свидетельства ОГРН/листа записи о создании, копия свидетельства ИНН, копия приказа о назначении директора) или индивидуального предпринимателя (копия свидетельства ИНН, копия листа записи ЕГРИП о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), документы должны быть отправлены по электронной почте sale@flobasfulfillment.ru Предоставление указанных документов является обязательным.
  • оплата услуг Исполнителя;
  • направление заявки (Технического задания) Исполнителю;
  • фактическое исполнение условий Договора.

1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

1.5. Текст настоящего Договора расположен в сети «Интернет» на сайте https://flobasfulfillment.ru/dogovor-oferta/

1.6. Договор может быть изменен Исполнителем. Новая редакция Договора и/или указанных в нем обязательных документов вступает в силу с момента опубликования новой версии документа по адресу, указанному в п. 1.5 настоящего договора и дополнительной информационной рассылки на электронную почту Пользователя с которой был акцептован договор.

 

  • ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

«Сайт»- www.flobasfulfillment.ru;

«Пользователь» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации;

«Получатель» — юридическое или физическое лицо, чьи данные указаны в Заказе.

«Отправление» — грузы, передаваемые Пользователем на хранение для последующей складской обработки и выдачи их Получателю.

«Невостребованное Отправление» — Отправление, которое не было получено Получателем, либо от получения которого Получатель отказался.

«Техническое задание» — поручение Пользователя о приемке, складской обработке, выдаче или доставке Исполнителем Отправления в адрес Получателя.

«Тариф» — размер стоимости оказываемых Исполнителем услуг, указанных www.flobasfulfillment.ru

«Оценочная стоимость» — стоимость Отправления, определяемая и указываемая Пользователем в Заказе, устанавливающая размер ответственности Исполнителя перед Отправителем в случае утраты, порчи данного Отправления по вине Исполнителя. Оценочная стоимость Отправления не может превышать затрат на приобретение (Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие затраты на приобретение – товарные чеки, накладные, УПД, ГТД), но не более средней стоимости аналогичных товаров, реализуемых Пользователем на торговых площадках в сети Интернет (OZON, WB) за вычетом комиссии торговой площадки за два месяца, предшествующих предъявлению требования о выплате. Для расчета средней стоимости применяется цена товара за последние два месяца, предшествующие предъявлению претензии.  В случае не предоставления документов, подтверждающих расходы на приобретение товара, предоставление недостоверных документов Исполнитель вправе отказать в выплате оценочной стоимости.

В случае если товар принимался исполнителем по тарным местам, без вскрытия и пересчета вложений внутри тары, ответственность Исполнителя не может превышать 50 (пятьдесят) рублей за одно тарное место.

 

  • ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1 Настоящий договор регулирует взаимоотношения сторон, связанные с организацией и оказанием услуг по хранению и складской обработке груза.

Исполнитель по Техническому заданию (далее ТЗ) Пользователя обязуется организовать сбор, временное хранение, складскую обработку Отправлений, доставку и вручение Отправления Получателю, а Пользователь обязуется передать Отправление и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с Тарифами на условиях настоящего Договора.

3.2. Пользователь обязуется произвести оплату оказанных услуг в соответствии с Тарифами на условиях настоящего Договора. Несмотря на любые возможные упоминания, ни Исполнитель, ни привлеченные им третьи лица не выполняет функций по продаже товаров/грузов/отправлений, переданных ему Пользователем, и не является их собственниками.

3.3. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг согласно ТЗ Пользователя являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению правил, указанных в настоящей оферте и оплате Услуг. В случае невыполнения Пользователем данных обязательств, Исполнитель, действуя на основании правомочий, предусмотренных нормами гражданского законодательства Российской Федерации, может приостановить или отказаться от оказания Услуг полностью или в соответствующей части.

3.4. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением Пользователем правил установленных настоящей офертой. В связи с назначением правил оферты как норм, Пользователь понимает, что несоблюдение правил может привести к невозможности исполнения обязательств Исполнителем по оказанию соответствующих Услуг.

3.5. Исполнитель вправе направлять Пользователю по имеющимся в его распоряжении,  адреса электронной почты, уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания Услуги, способах продления и иные информационные сообщения. 

3.6. При оформлении ТЗ Пользователь гарантирует предоставление точной, актуальной и полной информации необходимой для оказания Услуг. В случае изменения каких-либо сведений, указанных Пользователем при оформлении ТЗ, Пользователь обязуется незамедлительно актуализировать вышеуказанную информацию путем направления Исполнителю обращения в мессенджер WhatsApp и/или Telegram, предусмотренном настоящим Договором.

3.7. Сторонами согласовано и принимается, что факт оформления Пользователем  ТЗ по смыслу настоящего договора является окончательным заданием Пользователя для оказания Услуг в соответствии с данными, указанными Пользователем в ТЗ. Сторонами понимается и признается, что условия исполнения каждого ТЗ, включая стоимость Услуг по хранению, складской обработке, доставке, условия доставки и др., будут считаться согласованными в момент оформления и отправки электронного письма Пользователем на адрес sale@flobasfulfillment.ru. Изменения в ТЗ могут быть внесены Пользователем путем обращения по номеру +7-915-130-02-75, а также обращения могут быть направлены через мессенджеры WhatsApp и/или Telegram ежедневно с 09.00 -18.00 по МСК. Срок обработки обращения до 12 часов.

3.8. В случае если Пользователь указал некорректный вес или габариты Отправления при оформлении Заявки, то стоимость услуг Исполнителя может быть изменена по результатам обмеров, произведенных на складе Исполнителя.

3.9. Стоимость возврата Отправления определяется дополнительно после поступления недоставленного Отправления или Отправления, от которого отказался Получатель, на склад Исполнителя.

3.10. В рамках настоящего договора Пользователю могут быть оказаны следующие виды услуг:

— ответственное хранение переданного товара (может осуществляться по тарным местам без проверки вложений, либо поштучно – после вскрытия тарных мест и поштучной приемки товара);

— складская обработка товара — комплектация товаров Пользователя в отправления с объявленной ценностью, упаковка товаров Пользователя (гофрокороба, пакеты, и т.п.) оформление сопроводительных документов и передача готовых к отправке отправлений, либо выдача отправлений для последующей доставки получателям силами Исполнителя;

— обработка возвратных отправлений, и иные дополнительные услуги, которые могут потребоваться Пользователю в рамках настоящего Договора;

— Исполнитель по согласованию Пользователя оказывает транспортные услуги по доставке сформированных отправлений Пользователя, путем передачи в службы доставки, Маркетплейсы или третьим лицам. При этом порядок оказания транспортных услуг Исполнителем, и порядок регулирования отношений Сторон, возникающих в процессе доставки отправлений, регулируется правилами доставки транспортных служб, привлекаемых для доставки;

— дополнительные услуги по упаковке и маркировке отправлений;

— забор товаров от третьих лиц по ТЗ  Пользователя.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказывать услуги своевременно и с надлежащим качеством.

4.1.2. Предпринять все возможные меры по обеспечению сохранности Отправления с момента получения на ответственное хранение до момента выдачи получателю;

4.1.3. Принять на ответственное хранение невостребованное Получателем Отправление в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.4. Осуществлять приемку Отправлений при условии получения полной и корректной информации о передаваемом на хранение товаре от Пользователя. Количество передаваемого на хранение товара не должно превышать 1000 единиц товара в течение 1 (одного) рабочего дня, продолжительностью 8 (восемь) часов.

4.1.5. Услуги Исполнителя считаются принятыми Пользователем в полном объеме без замечаний в случае если Пользователь в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания услуг Исполнителем не предоставит письменных возражений. Исполнитель направляет  Пользователю Акт  оказанных услуг посредством электронной почты, отсутствие письменных возражений, на который в течение вышеуказанного срока также расценивается как принятие услуг Пользователем в полном объеме без замечаний.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Не исполнять свои обязательства перед Пользователем в случае передачи Отправлений, содержащих запрещенное или ограниченное в обороте законодательством РФ вложение, а также вложение, запрещенное условиями настоящего Договора.

4.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, при этом оставаясь ответственным за действия таких третьих лиц перед Отправителем.

4.2.3. Исполнитель вправе после письменного уведомления приостановить дальнейшее оказание услуг и удерживать отправления если Пользователь в течение 2 (двух) календарных дней со дня получения счета не оплатит задолженность по оказанным услугам. Уведомление направляется в день приостановления услуг.

4.2.4. Требовать от Пользователя полного возмещения убытков (в размере реального ущерба и упущенной выгоды), причиненных свойствами размещенного на складе товара, если Исполнитель, принимая товар, не мог знать об этих свойствах, а также в случаях, когда Пользователь не указал свойства товара, которые могут каким-либо образом причинить вред другим переданным на хранение  грузам либо отправлениям, имуществу Исполнителя или третьих лиц, представляют угрозу жизни и здоровью работников Исполнителя.

4.2.5. Исполнитель имеет право на одностороннее изменение стоимости своих услуг. Исполнитель уведомляет о таком изменении путем рассылки на адрес электронной почты, указанный при акцепте Договора, менее чем  за 14 (четырнадцать) календарных дней до предполагаемой даты изменения.

4.2.6. Сменить склад (место оказания услуг), на котором предоставляются услуги, с обязательным уведомлением Пользователя о предстоящей смене адреса не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты наступления соответствующих изменений.

4.2.7. Исполнитель вправе осуществлять видеонаблюдение, а также телефонную запись в своих помещениях и на своих устройствах в целях обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Пользователя без его дополнительного уведомления. Видеозаписи и записи телефонных разговоров могут быть использованы в качестве доказательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.8. При наличии задолженности Пользователя за ранее оказанные услуги выдача груза может быть задержана до полного погашения задолженности Пользователя перед Исполнителем, включая задолженность по оплате услуг хранения задержанного груза по тарифам, действующим на момент оказания услуг.

4.3. Пользователь обязан:

4.3.1. Предоставить Исполнителю ТЗ на оказание услуг (далее и выше по тексту настоящего договора «Техническое задание») – распоряжение Пользователя об оказании услуг, предусмотренных настоящим Договором, переданное Исполнителю одним из способов, предусмотренных п. 5.2 настоящего Договора, с достоверной и корректной информацией о передаваемых отправлениях и иной информацией, необходимой для оказания услуг по Договору.

4.3.2. Оплатить оказанные услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим договором.

4.3.3. Оплатить Исполнителю понесенные им дополнительные расходы, которые стороны не имели возможности предусмотреть, но которые будут необходимы для выполнения Исполнителем заявки Пользователя, в порядке и сроки, согласованные сторонами.

4.3.4. Пользователь обязуется не предоставлять отправления, запрещенные к отправке законодательством РФ и правилами третьих лиц, осуществляющих доставку отправлений, а также вложения, которые могут причинить вред здоровью работников Исполнителя, имуществу Исполнителя или третьих лиц, отправления которые создают опасность для окружающей среды, требуют особые условия обращения, хранения, транспортировки.

Не передавать для хранения и оказания услуг: оружие различных видов, в том числе огнестрельное, пневматическое, газовое, холодное оружие (включая метательное), их части и боеприпасы; наркотические средства, психотропные вещества или их аналоги; радиоактивные, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся химически агрессивные и едкие вещества, классифицируемые как опасный груз; денежные знаки, ценные бумаги, золото или серебро в слитках, валюту, акцизные марки, банковские карты, государственные или иные ценные бумаги, драгоценные металлы, камни и изделия из них; скоропортящиеся продукты питания, требующие специальных режимов хранения и перевозки, иммунобиологические препараты, биологические материалы, кровь; контрафактные товары, животных, растения, человеческие останки, художественные ценности; порнографические материалы; хрупкие, бьющиеся вложения без специальной жесткой упаковки; табак, табачные изделия, алкогольную продукцию; вложения, которые могут представлять опасность для сотрудников Исполнителя или третьих лиц или нанести ущерб имуществу Исполнителя или третьих лиц, лекарственные средства. При обнаружении вышеуказанных грузов в отправлениях переданных на склад Исполнителя, Исполнитель вправе незамедлительно известить Пользователя и потребовать устранить нарушения. В случае если Пользователь в течение 4 (четырех) часов не устранил нарушения, Исполнитель вправе уничтожить (утилизировать) отправления с последующим отнесением расходов по утилизации за счет Пользователя.

4.3.5. Скоропортящиеся, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные или опасные по своей природе грузы, если Пользователь при их передаче не предупредил Исполнителя об этих свойствах, могут быть в любое время обезврежены или уничтожены Исполнителем без возмещения Пользователю убытков.

Пользователь отвечает за убытки, причиненные Исполнителю и третьим лицам в связи с хранением и обработкой таких грузов.

Если принятые для хранения, складской обработки, доставки грузы стали опасными для окружающих, либо для имущества Исполнителя или третьих лиц и обстоятельства не позволяют Исполнителю потребовать от Пользователя немедленно их забрать либо он не выполняет это требование, эти вещи могут быть обезврежены или уничтожены Исполнителем без возмещения Пользователю/Грузополучателю убытков.

Настоящие условия применяется также в случае, когда такие грузы были сданы под неправильным наименованием, и Исполнитель при их принятии не мог удостовериться в их свойствах путем осмотра упаковки.

4.3.6. Не допускать прибытия на склад отправлений, представляющих опасность или обладающих свойствами, которые могут каким-либо образом причинить вред другим товарам, имуществу исполнителя или третьих лиц, работникам Исполнителя.

4.3.7. Информировать Исполнителя о любых опасных, нестандартных свойствах товара, предоставлять необходимые для корректной работы с отправлением Пользователя инструкции, правила, сертификаты и т.д.;

4.3.8. Вывезти Отправление со склада по окончании срока его хранения.

4.3.9. Предоставлять Исполнителю информацию о Получателе Отправления и Оценочной стоимости Отправления.

4.4. Пользователь имеет право:

4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

4.4.2. Использовать электронную почту sale@flobasfulfillment.ru в целях оформления ТЗ для передачи отправления на хранение, для складской обработки, сбора, доставки и вручения Отправления Получателю.

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

5.1. Услуги оказываются после заключения Договора на сайте www.flobasfulfillment.ru и предоставления полного комплекта документов, подтверждающих регистрацию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя на территории РФ, посредством письма на электронный адрес sale@flobasfulfillment.ru

5.2. После проверки документов, указанных в п.5.1, Исполнитель ответным письмом направляет Пользователю номер и дату Договора.

Пользователь, при условии полного согласия с условиями Договора на сайте www.flobasfulfillment.ru и прохождения процедуры проверки, принимает условия Договора, проставляя соответствующую отметку в специальном окне о безоговорочном согласии с условиями Договора. После подтверждения Пользователем принятия условий настоящего Договора, договор считается заключённым.

Стороны подтверждают, что Исполнитель вправе без объяснения причины отказать Пользователю в заключении Договора, если Пользователь не пройдет процедуру проверки, а также в иных случаях, определяемых по усмотрению Исполнителя.

В целях оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, соответствующие ТЗ Пользователя  направляются последним следующим способом:

-с использованием электронной почты sale@flobasfulfillment.ru;

— с использованием мессенджеров WhatsApp и Telegram.

5.3. Исполнитель принимает отправления по количеству мест, снабженных надлежащей маркировкой.

На складе Исполнителя отправления принимается по весу, объему (в м3) и количеству мест на основании ТЗ на хранение.

Объем и/или вес груза определяются Исполнителем на основе обмера и взвешивания. Общая масса груза определяется взвешиванием на весах. Общий объем груза определяется после его размещения в складском помещении, транспортном средстве путем подсчета фактического объема, занимаемого грузом.

Грузы принимаются от Пользователя (Грузоотправителя) по родовому наименованию и без проверки содержимого упаковки на предмет работоспособности, соответствия наименования, внутренней комплектации, количества и качества вложений, наличия явных или скрытых дефектов, чувствительности к температурному воздействию.

Исполнитель вправе досматривать отправления на соответствие заявленных Пользователем сведений.

5.4. Пользователь, либо действующее по его поручению третье лицо обязан одновременно со сдачей отправления или заблаговременно, предоставить Исполнителю полную, точную и достоверную информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую Исполнителю для исполнения его обязанностей.

Пользователь, либо действующее по его поручению третье лицо, обязан одновременно со сдачей груза предоставить Исполнителю все необходимые для оказания услуг сопроводительные документы на груз, документы, свидетельствующие об особых свойствах груза.

В случае не предоставления Пользователем необходимой информации, исполнитель вправе не приступать к исполнению соответствующих обязанностей до предоставления такой информации или отказать в приемке отправления.

5.5. Подтверждением того, что груз Пользователя принят Исполнителем, является наличие информации о приемке путем сообщения в мессенджере WhatsApp или Telegram.

5.6. Операции с грузом Пользователя выполняются Исполнителем на основании ТЗ Пользователя предоставленного по электронной почте на адрес sale@flobasfulfillment.ru.

5.7. При получении отправления представители Пользователя должны иметь надлежащим образом оформленную доверенность на получение ТМЦ и подписание соответствующих документов.

5.8. По истечении срока хранения груза на складе, Исполнитель посредством уведомления на электронную почту, указанную при подписании Договора, запрашивает у Пользователя указания относительно дальнейшей судьбы его груза.

Уведомление, направленное Исполнителем, во всех случаях считается полученным Пользователем с момента его направления. Пользователь гарантирует, что указанный им адрес электронной почты является корректным и доступным для получения Пользователем уведомлений, касающихся исполнения обязательств по Договору.

Если Пользователь не предоставил Исполнителю указаний, относительно дальнейшей судьбы груза в течение 4 (четырех) рабочих дней после направления запроса посредством уведомления, а также, когда Пользователь не предоставил или предоставил неправильный адрес электронной почты,  Исполнитель вправе по собственному усмотрению:

—     в установленном порядке реализовать груз и возместить свои убытки, с целью погасить задолженность Пользователя перед Исполнителем, за счет полученных от реализации груза доходов (п. 7.1);

—     утилизировать данный груз с отнесением расходов по утилизации за счет Пользователя.

Пользователь согласен с тем, что в случае утилизации груза, Исполнитель не возмещает Пользователю стоимость груза. Пользователь самостоятельно несет риск утилизации груза вследствие отсутствия у Исполнителя контактов для направления уведомления.

Утилизация груза не освобождает Пользователя от оплаты фактически оказанных услуг, в том числе услуг по хранению и утилизации.

По истечении 10 (десяти) календарных дней с момента окончания срока хранения груза Исполнитель не отвечает за утрату, недостачу или повреждение хранимого груза.

5.9. По запросу Пользователя Исполнитель оказывает дополнительную услугу — проведение внеочередной инвентаризации. Цены и сроки согласуются дополнительно Сторонами.

5.10. Приемка оказанных услуг оформляется Актом, подписанным Сторонами в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

6.1. Подробная информация о перечне и стоимости услуг, оказываемых Исполнителем, содержится в разделе «Тарифы», по адресу https://flobasfulfillment. Стоимость включает в себя все налоги и сборы по ставке, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять любые условия Договора, уведомляя Пользователя об изменениях не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу путем размещения соответствующего уведомления на адрес электронной почты Пользователя либо на сайте Исполнителя.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять размер существующих Тарифов, при этом Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать информацию об изменении тарифов на Сайте.

Уведомлением об изменении условий Договора Стороны признают размещение новых условий Договора на сайте Исполнителя и/или получения уведомления по электронной почте Пользователя.

Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения условий Договора.

При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Пользователь обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Исполнителю по электронной почте уведомление о расторжении Договора. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

6.3. Пользователь производит оплату Услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании счета, предоставленного на адрес электронной почты Пользователя.

6.4. При наличии задолженности Пользователя по оплате услуг, Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств до полного погашения задолженности.

6.5. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Акта Пользователь может предоставить мотивированные письменные возражения, путем направления заявки  по адресу sale@flobasfulfillment.ru. В случае, если в течение указанного срока Пользователем не будет предоставлен мотивированный отказ, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества без замечаний, подлежат оплате в полном объеме на основании одностороннего Акта, выставленного Исполнителем. В случае предоставления Пользователем мотивированного отказа, Стороны в течение 3 (трех) рабочих дней вырабатывают единое решение по спорным вопросам и, в случае необходимости, вносят изменения в Акт.

6.6. Стороны установили, что первичные учетные бухгалтерские и иные документы, оформляемые в рамках настоящего Договора, составляются в виде электронного документа. По запросу могут быть предоставлены оригиналы документов.

При этом если сторонами достигнуто соглашение о применении ЭДО и получения квалифицированной ЭЦП, бумажная копия электронного документа в рамках настоящего Договора изготавливается только по требованию одной из сторон.

Электронный документ, подписанный ЭЦП, признается равнозначным бумажному документу с собственноручной подписью. Взаимоотношения сторон, связанные с оформлением электронного документа, регламентируются нормами Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

7.1. В случае нарушения Пользователем Сроков оплаты Исполнитель начисляет Пользователю неустойку в размере 0,2% от неоплаченной своевременно суммы за каждый календарный день просрочки, но не более 100% от суммы задолженности. Исполнитель имеет право не отгружать (удерживать) Товар Пользователя до момента поступления оплаты на расчетный счет. В случае, если Пользователь не оплачивает услуги, оказываемые в соответствии с условиями настоящего Договора, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Исполнителем требования, Исполнитель вправе реализовать Товар Пользователя, и вырученную сумму направить на покрытие задолженности по оплате услуг, оказанных в соответствии с настоящим Договором, по дату фактического получения денежных средств от реализации Товара, в том числе суммы штрафов и пеней, начисленных Исполнителем за нарушение Пользователем предусмотренных договором обязанностей.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату Отправления, возникшие до момента передачи отправления Исполнителю, а также после передачи товара Пользователю или уполномоченным им (Пользователем) третьим лицам, а также курьерским компаниям, организациям и предприятиям связи.

7.3. Исполнитель несет ответственность за повреждение или утрату отправлений Пользователя, принятых на ответственное хранение с момента фактической Приемки отправления на склад Исполнителя и до момента передачи Пользователю или уполномоченным Пользователем третьим лицам, а также курьерским компаниям и маркетплейсам. В случае если товар поврежден по вине Исполнителя, но сохранились его основные потребительские свойства, Исполнитель несет ответственность в размере суммы, на которую понизилась стоимость товаров, исходя из характера их повреждения. Ответственность Исполнителя за утрату, недостачу, сохранность Отправления ограничена его оценочной стоимостью.

7.4. В случае нарушения Исполнителем обязательств по настоящему Договору он обязан возместить убытки (реальный ущерб), причиненные Пользователю, исключительно в размере не превышающем фактической стоимости услуг, оказанных Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за упущенную (неполученную) Пользователем выгоду.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за арест и/или изъятие товара государственными органами и их должностными лицами.

7.6. Пользователь несет ответственность при предоставлении Пользователем, либо действующим по его поручению третьим лицом недостоверной, неполной информации о сданном на хранение грузе, что повлекло за собой порчу, повреждение или потерю товарного вида груза, арест его, конфискацию или задержку в доставке груза, принадлежащего третьим лицам. Пользователь возмещает Исполнителю понесенные им расходы и сумму ущерба, причиненного грузу третьих лиц.

 

  1. ФОРС-МАЖОР

 

8.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства, освобождается от ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), непосредственно влияющих на исполнение обязательств по договору. К таким обстоятельствам Стороны относят: пожар, наводнение, землетрясение, объявленные и не объявленные военные действия, забастовки, запретительные акты государственных органов и органов местного самоуправления, др.

8.2. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств письменно уведомить другую Сторону об этих обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которые ссылается сторона.

8.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

8.4. Свидетельство, выданное соответствующей торговой палатой или иным компетентным органом, является достаточным доказательством наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение 2 (двух) месяцев подряд, настоящий Договор, может быть, расторгнут Исполнителем или Заказчиком путем направления письменного уведомления другой Стороне. При этом стороны обязаны урегулировать все взаиморасчеты.

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) дней с момента ее получения. 

9.2. В случае не достижения соглашения споры и разногласия разрешаются в Арбитражном суде Московской области.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

10.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим гражданским законодательством РФ.

10.2. Стороны признают юридическую силу поручений Исполнителю, направленных в порядке, указанном в настоящем договоре.

10.3. Пользователь дает безусловное согласие и поручает Исполнителю обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора персональных данных. Пользователь подтверждает, что он уведомлен, что оказание услуг по Договору не может быть осуществлено без предоставления контактной информации и данных, позволяющих идентифицировать Пользователя/ Грузоотправителя / Грузополучателя. При предоставлении Пользователем персональных данных иных лиц Пользователь гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Исполнителю Пользователем получено, и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Исполнителю вследствие несоблюдения данного условия. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователя в течение срока оказания услуг, а также в течение 1 (одного) года с момента прекращения оказания услуг. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению.

10.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения акцепта и действует неопределенный срок.

В части взаиморасчетов между Сторонами Договор действует до их полного завершения.

10.5. Каждая из Сторон имеет право на одностороннее внесудебное расторжение Договора, в таком случае уведомление о досрочном расторжении Договора передается другой Стороне в письменном виде, не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до желаемой даты расторжения. Пользователь обязан вывезти весь товар со склада Исполнителя и оплатить все оказанные услуги до даты расторжения.

Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления Пользователю. Уведомление направляется по электронной почте за 7 (семь) рабочих дней до даты расторжения. При существенных нарушениях обязательств по Договору со стороны Пользователя, таких как: предоставление недостоверной информации об отправлении, не предоставление информации по запросу Исполнителя или препятствие в исполнении обязательств по договору, нарушение платежных обязательств, не вывоз товаров, запрещенных к обороту, датой расторжения Договора будет дата уведомления о расторжении, направленного Исполнителем по электронной почте.

10.6. Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Уведомление об изменении условий договора направляется в порядке, предусмотренным п.6.2. настоящего договора. Оформление изменений в письменной форме путем подписания сторонами дополнительных соглашений не требуется. Новая редакция Договора и/или указанных в нем обязательных документов вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя по адресу www.flobasfulfillment.ru.

10.7. В случае расторжения Договора по любым основаниям, Стороны согласовывают следующие вопросы:

— дату расторжения Договора;

— срок и порядок вывоза Пользователем товара со склада;

— задолженность по оплате оказанных услуг на дату завершения действия Договора.

После согласования вышеуказанных вопросов Стороны производят сверку взаимных расчетов.

Если какой-либо товар не вывезен Пользователем до согласованного Сторонами срока не по вине Исполнителя, Пользователь обязан оплатить Исполнителю стоимость ответственного хранения в двойном размере за каждый день хранения до момента фактического вывоза товара.

При неисполнении Пользователем своей обязанности получить обратно товар, переданный Исполнителю по настоящему Договору, в том числе при его уклонении от получения товара Исполнитель вправе, после письменного предупреждения Пользователя самостоятельно реализовать товар с целью покрытия задолженности за услуги или утилизировать товар с отнесением расходов по утилизации за счет Пользователя.

10.8. Все документы, переданные по электронной почте или посредством мессенджеров WhatsApp/Telegram, имеют юридическую силу подлинников до получения оригинала. Стороны обязуются обмениваться документами, подписанными при исполнении настоящего Договора. Переписка Сторон по электронной почте имеет юридическую силу и может служить основанием для исполнения обязательств. Информация, передаваемая Сторонами посредством электронной почты, признается достоверной и юридически значимой, а лица, отправляющие указанную информацию – уполномоченными на ее передачу.

10.9. Признание части договора недействительной не означает недействительности договора в целом.

 

11.Реквизиты Исполнителя

 

Общество с ограниченной ответственностью «Флобас Фулфилмент» (ООО «ФФ»)

Юридический адрес: 

ОГРН: 1245000043298

ИНН: 5074087809

Номер расчетного счета:  

Наименование банка: 

Корреспондентский счет:  

БИК:  

Генеральный директор: Караулова Юлия Валерьевна